物业费涨不涨谁说了算

2023年10月12日晚上，我到楼下倒垃圾，回楼时看到玻璃门上贴着纸，是通知。我粗略地看了一下，大概是说物业公司在2023-09-26日向业主委员会提出涨物业费的申请，申请每平方涨0.25元；业委会在2023-10-10日回复说每平方可以涨0.2元。我有点懵，当前计价是每平方1元，涨0.2元是每平方涨20%，按140平方面积计的话，每月要多出28元。且涨价的事情看起来好像已经被决定了。涨不涨价，涨多少，都不用问我意见直接就通过了的吗？

我把疑问发到微信的业主交流群里，群友们也是觉得这件事情莫名其妙的，纷纷议论。甚至，有的业主说，业主委员是谁，都不认识的。我读了两遍通知，觉得涨价、涨多少的原因和依据不合道理。

先说物业公司为什么要涨管理费，他说去年账面亏了11万，之前八年还共垫了约60万，涨价后每年可多收20万，可以逐年回收资金。这是不合理的，物业公司赚不赚到钱，得靠它自己，业主不能包物业能赚到钱。如果说物业公司和小区是雇佣的合同关系，那么按市场自由买卖的原则，物业公司如果觉得亏本，那可以不接桩这生意的。且不说通知里公布的账务数值真不真，光凭“既然物业公司年年亏钱，连亏了八年，为什么还情愿续物业合同”，这个简单的逻辑，我就想不通。

再说业委会同意涨价的依据，他依据的是2021年7月的《河源市市区住宅物业服务收费政府指导价标准》。和平县是县城，不是市区，两者的工资收入和生活环境是有差别的。且群友指出，当前物业公司的服务水平达不到指导标准里的三级服务水平，不匹配。更受不了的是，通知里的“经小区业主委会成员、楼长会议研究广泛听取业主意见”这句话，刺激了不少人。谁呀，这是谁问过我们关什么事的意见了？多数业主都被蒙在鼓里。微信业主群里明明有物业公司和业委会的人，但关于涨物业费的事，既不预先通知，也不收集意见，更是在众多讨论声中沉默。甚至是通过给有不同意见的业主家里老人打电话，想通过其它方式来施压，强行推进涨物业费的事情。

我在2023-10-13日打政务热线12345，说小区涨物业费的事不合理。同日，我在微信业主群里，发了一份不记名的调查问卷，简要列了几个问题，看看业主们的意见。截止到目前（一周后），没有收到有关部门对12345电话反馈问题的答复。匿名的在线调查问卷，收到97份答卷。答卷大概表明：超过九成的业主事先没从楼长、物业或业委会收到征询，没机会表达意见；同样超过九成的人不认同物业涨价的理由，不认同业委会同意涨价的依据；全部人都觉得物业公司和业委会“一唱一和”地完成申请和答复的做法，伤了业主的心。他们问都不问一下，就要直接把价格给涨了。八成的业主表示，拒绝缴纳涨价部分的物业费是最简单、最省事的“抗议”行为。

我在我们这栋里的微信群里收集意见和看法，当天至少有7个人表示不支持涨物业费。如果按这栋楼20户来算，那么反对涨价的是超过三分之一了。但也有邻居表示，物业公司和业委会必须经过与业主充分的交流和沟通，合理的涨价可以接受，但整个过程要合规合法，不能不顾事实情况和业主的感情就强行涨价。物业费涨不涨价，涨多少？​就简单地反问一句，“钱是谁出的？”