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一块钱的“闲鱼”商品被判违禁删除

我每天使用电脑的时间超过 10 个小时,本着能多一块钱的想法,我在“闲鱼” APP 开通了“鱼小铺”,上架了“临时邮箱”的商品。

我缺少运营网店的经验,开始时,进店的访客自然流量少,成交件数可以忽略不计。我对邮箱的商品有兴趣,这事没钱赚,我也坚持做着。与访客的交流中,我收集使用需求,尝试增加或调整邮箱的功能。

无意中,我看到“闲鱼”APP里,有“营销工具”。可以为商品设置佣金,参加“闲鱼联盟”的宝贝推广活动。我选择了按售价最高的 20% 佣金,来尝试推广 1 元的商品,想看看效果。

几天之后,进店询客的人数,是明显多起来了。虽然被抽两成,但忙起来的感觉,挺好的。我以为,这算是”苦尽甘来“,步上正轨了,盼着后头的“好日子”。没料到,某天,我尝试往宝贝描述里添加一行使用的注意事项文字后,宝贝被“闲鱼”下架了,原因是:发布违禁商品。随后,我尝试申诉,被驳回。过了几天,我觉得好不容易花钱推广的宝贝被删除,因此丢掉了流量,挺可惜的。心里想,我不编辑了,就用编辑前的宝贝详情描述文字,恢复到原来正常的样子,总可以了吗?我重新上架宝贝、重新设置推广佣金。还真是,慢慢地,进店的流量又有了,我的心情也慢慢变好了。某个周六的下午,客人在“闲鱼”上问,你的宝贝怎么下架了?你的主页也没内容了。我一看,傻眼了:闲鱼以“多次同一商品违规”为由,不仅删除了前几天新上架 1 元的商品,还加重处罚,将我店里的所有宝贝,全部下架,屏蔽个人主页展示,七天内不允许上架新商品。我再次申诉,直到 7 天后回复,驳回。我想放弃,不在“闲鱼”上卖东西了,但又没其它可替代的平台。休整了之后,我重新发布宝贝,将价格从 1 元/月,上调为 3 元/月,描述里使用中性、普通的行业文字。虽然也设置了最高 20% 的佣金推广,但观察几天后,觉得效果并没有之前的好。我决定将标价更改为 1元/月 。慢慢地,零星地,有新订单了。虽然没一开始的推广效果好,但如果能“稳住”,就慢慢积累吧,我这样鼓励自己。没料到的是,闲鱼又将 1 元 的宝贝给删除了,理由还是发布违禁商品。我写了申诉,说这是一个“普通的自营服务商品,不带互联网账号的属性”,但还是被驳回。至此,我觉得好无奈,挺心累的——现在想挣点钱,很难。内卷到以 1 块钱为标价、亏钱吆喝的商品,也做不起来。

我觉得,“闲鱼”平台很强势:判定是否违规,引用某某法律或法规就行,至于符不符合,是不是真违,由闲鱼说了算。你要是申诉,还是闲鱼它自己说了算。闲鱼不会对你的违规行为做具体的解释或分析,申诉结果,往往也是简单的几个文字:经核实,发布的商品存在违规情况。如果”闲鱼“也是一个市场,那么这个市场是被操纵或垄断的,规则不透明,不能公平参与的。缺少透明、公平的规则,参与者的权益得不到保护的。当参与者的利益受损时,参与的意愿会越来越低。如果市场缺少活力,是不会进步的。就我当前的心理:我是靠着兴趣和以前的经验,想到“闲鱼”里尝试,付出了成本,但屡次被判违规,删除商品,得不到劳动回报,这个只说违规不解释的“暗箱”市场,我不参与——我躺平。