现象：hostbill 创建 cPanel 网页空间产品时，出错。提示信息如：Unable to create account. Invalid value “paper_lantern” for the “cpmod” setting。
原因：可能是WHM版本升级后，删除了旧的 paper lantern 主题模板，在产品设置那，将 Cpanel Theme 设置为新的主题名称 jupiter 即可。
问题：用户问为什么充了200美元，没有奖励5%的，充值页面明明写着是有。
尝试：当用户使用英语时，没有奖励的语句，是"dd funds for a future use - either for the next orders or for your future invoices automatic payment."但切换到中文语言显示时，是“添加资金用于购买我们的产品服务（一次性添加200元或等值美元，奖励5%资金）”。因为我们没有提供过“充值返点”的活动，应该是hostbill的简体中文语言包翻译错误。
可以登录到hostbill管理后台，Languages -> Chinese -> Section -> clientarea 找到相应的句子，纠正过来。
如将：addfunds_d 添加资金用于购买我们的产品服务（一次性添加200元或等值美元，奖励5%资金） Add funds for a future use - either for the next orders or for your future invoices automatic payment.
中的中文修改为：添加资金用于购买我们的产品服务（生成新订单和新账单时会自动从余额中划扣）
感谢mark反馈。
当前，drserver.net 是使用 HostBill 作为“用户中心”管理订单等。一般会在订单过期前7天自动生成续费账单，如下周期的续费账单已经生成，且未付状态，是无法自助申请取消续费的。所以，如需取消续费，请在本付费周期到期前7天自助申请，否则需人工处理。
本例是通过“用户中心”，为 VPS 申请取消续费。
过程：
1.在 https://portal.drserver.net 登录，点击相应产品类别下的“Manage”链接
2.在产品类别下，点击相应的产品名称，如“KVM-S”链接
3.在产品的控制面板里，点击“Cancel VPS”链接
4.在“取消请求”页面里，填写“取消理由”（本例写了“无需续费”），“取消类型”可以选择“账单周期结束”或“立即”，请注意，如果选择“立即”，产品会很快下架，最后点击“请求取消”按钮
5.之后会提示“您的取消请求已经被提交。如果您的这个请求是错误的，请立即提交工单纠正，否则账号可能会被删除”
6.同时，会收到确认取消续费的电子邮件
dreserver.net 的客户中心网址是 https://portal.drserver.net/ ，默认是显示英文语言。如需切换到中文，请点击右上角的五星红旗图标，切换到中文语言。或直接在网址里添加Chinese的参数，如，https://portal.drserver.net/?/root&action=default&languagechange=Chinese
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